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近期,江西客戶來(lái)我司學(xué)習(xí)數(shù)字式局部放電檢測(cè)系統(tǒng)的操作過程。
局部放電檢測(cè)系統(tǒng)(局放儀)由三大模塊構(gòu)成:信號(hào)處理模塊,隔離模塊,采集處理模塊。根據(jù)系統(tǒng)連接圖,檢測(cè)阻抗將局部放電信號(hào)檢出并送到信號(hào)處理模塊,信號(hào)處理模塊完成將局部放電信號(hào)整理、放大、整形等功能后將局部放電信號(hào)送往隔離模塊,隔離模塊將計(jì)算機(jī)采集處理模塊和信號(hào)處理模塊隔開,防止它們之間互相干擾,后由采集處理模塊完成對(duì)局部放電信號(hào)的采集、處理、分析和顯示。
江西客戶在我司購(gòu)買了一套數(shù)字式局部放電檢測(cè)系統(tǒng),為了能更好的熟練使用設(shè)備,他們特地安排了幾名工作人員來(lái)我司學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作過程,我司質(zhì)檢部的技術(shù)人員全程陪同,為他們做技術(shù)指導(dǎo),以及技術(shù)培訓(xùn),詳細(xì)、耐心的解答他們的各種疑問。
首先,我司技術(shù)人員將整套儀器的操作過程為客戶演示一遍,在演示的過程中詳細(xì)地講解每個(gè)步驟的原理,對(duì)于客戶有疑問的環(huán)節(jié),技術(shù)員便停下操作,耐心地講解,直到客戶理解為止,完整的模擬操作演示完成。后,客戶要求自己動(dòng)手操作一遍,以鞏固學(xué)習(xí)成果,在客戶操作的過程中,我們的技術(shù)人員會(huì)提醒客戶在實(shí)操中的相關(guān)注意事項(xiàng)。
我們的儀器輕巧便捷,便于攜帶,而客戶此次是驅(qū)車前來(lái),故他們培訓(xùn)完后就希望將儀器帶回去使用。于是車間工作人員迅速將產(chǎn)品裝箱打包交到客戶手中,他們對(duì)于我們提供的服務(wù),以及專業(yè)的態(tài)度非常贊賞。整個(gè)培訓(xùn)過程順利完成。充分滿足客戶的需求,一直是我們努力追求的目標(biāo)。
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